
調査日により金額等が変更されている場合がありますので、詳細画面よりご確認下さい。
第1位・・・Speever
【サポート体制】★評価ポイント…★★★
| 電話サポート | フリーダイヤルであり(月曜~土曜・9:00~18:00) |
|---|---|
| FAXサポート | あり(月曜~土曜9:00~18:00) |
| メールサポート | あり |
| リモートサポート | あり |
| マニュアル | 各種マニュアルあり |
「サポート体制評価コメント」
フリーダイヤルによるサポートを行っているのは、かなりポイントが高いと思います。メールのみのサポートだと聞きたいことがすぐには聞けないし、けっこうめんどくさいことが多いですし。それから、最近流行のリモートサポートも行ってるようで、これはかなり便利だと聞きますよ!
第2位・・・ラピッド
【サポート体制】★評価ポイント…★★★
| 電話サポート | あり(年中無休、10:00~18:00) |
|---|---|
| FAXサポート | あり(年中無休、10:00~18:00) |
| メールサポート | あり(年中無休、10:00~18:00) |
| リモートサポート | なし |
| マニュアル | 各種マニュアルあり |
「サポート体制コメント」
電話、FAX、メール、全てが年中無休のサポート体制のようです!これはかなり特筆すべき!!初めての方でもかなり安心です!
第3位・・・アイル
【サポート体制】★評価ポイント…★★★
| 電話サポート | あり、平日(10時~18時) |
|---|---|
| FAXサポート | あり |
| メールサポート | あり |
| リモートサポート | なし |
| マニュアル | 各種マニュアルあり |
「サポート体制コメント」
平日のみのようですけど、電話サポートがあるのは○。またFAXでもサポートを受け付けているようです。サーバーが止まっている時のFAXサポートは重要ですよ。
第4位・・・WADAX
【サポート体制】★評価ポイント…★★★
| 電話サポート | あり、平日(9時~22時)・土日(9時~18時) |
|---|---|
| FAXサポート | 不明 |
| メールサポート | あり |
| リモートサポート | なし |
| マニュアル | 各種マニュアルあり |
「サポート体制コメント」
平日は夜10時まで、土日も電話サポートがあるのは、かなりうれしいですよね!?
第5位・・・CPI
【サポート体制】★評価ポイント…★★
| 電話サポート | 無料サポートあり |
|---|---|
| FAXサポート | 不明 |
| メールサポート | あり |
| リモートサポート | なし |
| マニュアル | 各種マニュアルあり |
「サポート体制コメント」
電話サポートが充実!導入前のコンサルティングも無料でしているようです。
調査日により金額や機能等異なることがありますので、ご自身でご確認ください。